Rize Ömür Yöresel
Sepetim

KVKK Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan Rize Ömür Yöresel tarafından işlenmektedir.

Firma Ünvanı: Rize Ömür Yöresel
Adres: Çorapçılar Mah. Zincirli Köprü Sok. No:6 Merkez / RİZE
E-Posta: siparis@rizeomuryoresel.com
Telefon: 0464 223 47 62

2. İşlenen Kişisel Veriler

Rize Ömür Yöresel tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

  • Ad Soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adres bilgileri
  • Sipariş ve ödeme bilgileri
  • IP adresi ve çerez verileri
  • Müşteri işlem bilgileri
  • Talep ve şikayet bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
  • Ürün teslimatlarının sağlanması
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
  • Kampanya ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Web sitesi güvenliğinin sağlanması
  • Hizmet kalitesinin artırılması

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

  • Web sitemiz üzerinden,
  • Telefon, e-posta ve sosyal medya iletişim kanalları aracılığıyla,
  • Sipariş ve üyelik formları üzerinden

otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.

Verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
  • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
  • Meşru menfaat,
  • Açık rıza

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • Kargo ve lojistik firmalarına,
  • Ödeme kuruluşlarına ve bankalara,
  • Muhasebe ve mali müşavirlere,
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

ilgili mevzuata uygun şekilde aktarılabilmektedir.

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz veya paylaşılmaz.

6. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler sayesinde:

  • Site kullanım tercihleri hatırlanabilir,
  • Oturum yönetimi sağlanabilir,
  • Trafik analizleri yapılabilir,
  • Hizmet kalitesi artırılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı hizmetlerin düzgün çalışmaması söz konusu olabilir.

7. Veri Güvenliği

Rize Ömür Yöresel, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi siparis@rizeomuryoresel.com adresine iletebilirsiniz.

9. Politika Güncellemeleri

Rize Ömür Yöresel, işbu KVKK Politikası üzerinde mevzuata uygun olmak kaydıyla değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen politika web sitesi üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

1